产品库是什么意思？一篇文章帮你搞懂它的作用！

刚开始折腾小网店那会儿，我真是被折腾得够呛。每天的活儿就是跟一堆乱七八糟的文件和表格搏斗。我那时候完全不懂什么叫“流程”，就是一通乱搞。

我跟“产品库”的第一次交手

我最早干的是运营，每天要跟设计、客服、仓库对接，用的是最原始的办法：一个文件夹里丢一堆图片，一个表格里记一堆库存和价格。结果你猜怎么着？搞砸了！

我记得特别清楚，有一次搞限时秒杀，系统里显示的库存是100件，客服就按100件接单。结果仓库那边一清点，发现只有70件。30个单子没货发，客户骂翻了天，我被扣了季度奖金。领导当时就对着我吼：“你连最基本的产品库都没建起来，天天在这儿瞎忙活啥？”

我当时真是一头雾水，“产品库”是个啥玩意儿？听着挺高级，我赶紧去查，去问那些老前辈。

动手实践：这个“库”是怎么搭起来的？

我琢磨了几天，决定自己动手建一个。我明白了，产品库不是一个昂贵复杂的系统，它就是一个统一的、大家都得看的“家底”。

我第一步是把所有产品信息全部抓过来。逼着设计部门把所有图片素材、包装文件都交出来，逼着技术部门把型号、规格都捋清楚。然后我用一个公用的在线文档搭了一个架子，所有人都必须看这个文档。

我的产品库里主要就放了下面这些东西：

• 统一的SKU和型号：这是唯一识别码，一个产品只能对应一个。
• 基础信息：产品的三围、材质、功能介绍，都是定稿的。
• 素材包：包括主图、详情图、营销图、视频文件，都按标准尺寸放设计部门更新了也必须第一时间扔进来。
• 价格信息：进货价、成本价、建议零售价，只有少数几个人能看，防止泄露。
• 分类标签：什么颜色、什么系列、什么用途，都贴上标签，方便运营筛选做活动。

实现效果：从一团麻到一根线

这个过程别提多折磨人了，我跑遍了所有部门，一个一个数据去核对，一个个文件去命名。一开始大家都很不乐意，觉得多了一道工序。但我硬着头皮顶着，谁不按规范来，我就把他的数据打回去重新搞。

坚持了差不多一个月，效果就出来了。

以前是：客服问我价格，我问财务，财务去翻表格。运营要一张图，设计去翻他自己的硬盘。

现在是：所有人都去看那个“产品库”。客服直接看产品介绍；运营要筛选活动款，直接按标签过滤；设计更新了素材，直接替换库里的文件，然后通知大家去看新的。所有人都看的是同一个版本的“真相”。

我这才搞明白，产品库就是一个统一的“信息中心”，它管的不是库存数量，它管的是所有关于这个产品长啥样、叫啥名、有啥用的固定信息。有了它，大家就有了一个共同的语言，工作起来效率一下子就上去了，扯皮的次数少了一大半。实践出真知！