今天想跟大家伙儿聊聊啥叫“结构式访谈”。这玩意儿听起来挺玄乎,说白,就是一套有规矩的问话方式。我今儿个就按我自个儿摸索的流程,给你们捋一捋。我是咋接触到这结构式访谈的?说来也巧,那阵子我不是在捣鼓一个项目嘛需要收集一大堆...
我跟你们说,之前我做深度访谈那叫一个“菜鸟”!今天我要分享的这个主题,那完全是被血淋淋的实践给逼出来的。实践起始:项目搞砸,被骂得狗血淋头我以前做用户访谈,那套路简单得要命。无非就是设计一套问卷,照着念一遍,然后记录...