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怎么写高质量的商品评价?资深买家教你这几招!

怎么写高质量的商品评价?资深买家教你这几招!

老实说,一开始我写商品评价,跟你们大部分人一样,就是打开一看,找到系统给的默认好评,点一下,屁事没有。要不就是随便复制粘贴几句“质量不错,还会再来”,简直是敷衍到家了。...

老实说,一开始我写商品评价,跟你们大部分人一样,就是打开一看,找到系统给的默认好评,点一下,屁事没有。要不就是随便复制粘贴几句“质量不错,还会再来”,简直是敷衍到家了。

写了这么多年,很多人问我,你那个账号等级怎么升得那么快?为什么你每次买东西,售后服务都比别人的甚至有时候,还没等我开口,卖家就主动给我发了小红包或者优惠券?

这事儿,还得从我那次买了个很贵的电动工具说起。

我为啥开始“较真”写评价?

那是前几年,我听信了一个网红测评的鬼话,买了个进口的电动扳手。花了大几千块钱,可到手一看,那质量简直是玩具。我当时气得不行,跑去评论区一看,好家伙,清一色都是“好评”,都在那儿夸功能强大,但一个说自己真正在工地上用过的都没有。

那一刻我真被恶心到了。我琢磨着,不行,我不能再让这种无效信息浪费我的钱和时间了。从那以后,我就决定了,我要把我的实践过程,彻彻底底地记录下来,写成一份“长篇报告”,看看哪个卖家还敢糊弄我。

怎么写高质量的商品评价?资深买家教你这几招!

我的“实践报告”流程是怎么跑起来的?

我的实践过程,可以分解成五个步骤,我每次都这么执行:

第一步:拿到货,先憋着。

我不会一拿到手就拍照。我先打开外包装,仔细看看快递有没有被暴力对待,外包装有没有破损。拍下这些照片。然后把东西收起来,先用起来。我给自己设定了一个“考验期”,一般是七天。

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第二步:狠狠地操练它。

我买回来是干啥用的,我就使劲儿地用它。比如我买个锅,我不会只烧一次水,我会做一次重油的菜,烤一次蛋糕,煎一次鸡蛋,看看它是不是真的不沾,是不是容易清洗。我会记录下来我在使用过程中遇到的所有小问题,比如哪里容易发烫,哪里有异响,甚至记下说明书上没写清楚的地方。

第三步:冷静下来,开始动笔。

过了七天,我坐下来,整理我这几天的使用笔记和照片。我的评价结构是固定的,就像写一份工作报告:

  • 开篇点题: 我这东西买了是干啥用的,解决了我的什么问题。(很简短)
  • 实物展示: 收到货时的样子,跟我预期有没有出入。
  • 深度体验: 写出那几天狠狠用它的细节,比如“用了三天,现在说说它哪里真的哪里还有不足”。我会用具体的数字,比如“噪音比我家原来那台低了5分贝”。
  • 优缺点明确: 列出两个优点和一两个缺点。不要只说好的,说出不足卖家才会重视你,其他买家才觉得你真实。

第四步:把图片“生活化”。

我不用卖家那种P得白皙锃亮的图。我要拍它正在被使用的样子,拍我在它旁边放的尺子,拍它脏了以后的样子。比如买个水壶,我就拍它接满水,旁边放着我家猫的照片。图要真实,有场景,这样其他买家一眼就知道这东西在我家厨房里是什么画风。

第五步:发布后,保持关注。

我发布评价后,会去看卖家的回复。如果卖家对我的缺点做出了回应,或者私聊我表示感谢,我会把这个互动过程也记录在追评里。这形成了一个闭环:我提供了有价值的信息,卖家给了我优质的后续服务。久而久之,卖家都知道我这个账号是“优质客户”,自然而然地就会给我开小灶。

这么一圈实践下来,我的评价就成了真的“意见领袖”。这几招用下来,不光我自己买东西靠谱了,也让那些虚假评价少了很多生存空间。想写出高质量评价?别偷懒,去用它,去记录,去分享,就这么简单。

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