ERP解决方案能解决什么痛点？提升效率这几招最有效！

我以前在一家做五金配件的小厂子里管流程，那时候真是活受罪。

你问我ERP能解决啥痛点？最TM痛的就是信息不对称。那时候销售开单子，靠的是嘴皮子和拍脑袋，说有货就有货。仓库那边管库存，全靠几个老头老太太对着Excel表瞎搞，还经常搞错版本，名字叫“最新版”，是上上个月的。

被逼上梁山：那次差点把我饭碗砸了

我为啥对这个流程这么上心，非得推动上ERP？那是因为有一次，一个大客户下了笔几十万的单子，等着发货救急。销售主管拍胸脯说货源充足，我这边赶紧跑流程备货。结果？等到装车那天，仓库一盘点，妈的，差了一半！

我当时整个人都傻了。客户直接打电话骂娘，说我们不讲诚信，当场取消订单，还要求赔偿。老板气得跳脚，直接把我拖去批了一顿，说我管理不力。我TM冤不冤？我能知道那个老头把库存数字少了个零吗？

那件事后，我差点被公司开了。我一琢磨，这么下去迟早得死在这堆烂账上。我发誓，必须找个东西把这帮人绑住，让他们老老实实地按规矩来。

我就去提议，必须上ERP。不是为了啥高大上的管理，就是为了活下去，为了能让我晚上睡个安稳觉。

亲手实践：抓大放小，先把效率提起来

选型、调研那些破事我就不说了，那都是表面的。真要说提升效率，这几招是最实用的，也是我手把手推着那些老油条去做的：

• 第一招：数据录入必须从源头抓起。以前是人对着纸单子在电脑里敲，肯定错。现在我改成了扫码入库、扫码出库。只要货一动，必须拿巴枪（手持终端）扫一下。这样一来，仓库管事的那几个老头，哪怕文化水平不高，也知道不能瞎按，效率和准确性立马提升了不止一个档次。
• 第二招：消灭Excel孤岛，数据要“实时”同步。最大的痛点是销售、仓库、财务各自为战。我让人把所有单据流转都放在ERP里头，销售一开单，库存数量立刻预占，仓库一看订单就去备货，财务那边就能同步生成应收账款记录。这样，扯皮的现象至少减少了七成。只要有人说“我不知道”，就可以直接拉出系统记录打脸。
• 第三招：设置“硬性提醒”和“自动审批”。以前审批一拖就是一整天，人去楼空找不到领导。我在ERP里设了个卡点：低于安全库存，系统直接变红，并且立刻发消息给采购。超过一定额度的订单，直接设置层级审批，手机端一点就行。流程走了自动化，人就不用跟着瞎转了，这效率能不上去吗？

实现：流程通了，人也轻松了

说起来容易，做起来比想象中要难。老员工各种抵制，说不会用、不习惯。我当时就说了，不会用就学，学不会就干别的去。我带着团队，天天盯着他们，手把手教，连输入法都给他们调成简单的。就是逼着他们把习惯扭过来。

说到底，ERP解决方案解决的不是技术问题，而是管理和人性的问题。它就像一套铁的纪律，把以前松松垮垮、靠人情维持的流程，用系统给固化下来。

现在我们厂子虽然规模不大，但流程跑起来比以前顺畅太多了。财务不用天天追着单子跑，销售知道自己不能随便吹牛，我这个管流程的，也不用提心吊胆怕哪天又出大篓子。从以前的救火队员，变成了现在的流程监督员，这感觉，简直是重生。

提升效率的本质，就是把那些重复的、容易出错的、需要扯皮的环节，全都交给系统去处理。人，只要负责做决策，还有处理那些例外情况就行了，没必要把精力耗在无休止的找数据和对账上。