最开始搞海外短视频App,我就是个彻头彻尾的门外汉,纯粹是看别人赚到钱了,脑子一热就砸钱进去了。
刚开始,咱们这边的开发团队,做App,那叫一个光鲜亮丽,功能全、界面美。但我把App一扔到海外市场,流量和用户量,屁用没有。我投了Facebook和Google的广告,几万块钱跟扔进水里似的,连个水花都没溅起来。那段时间,真是愁得我头发都快掉光了。
我当时就坐在办公室里想,是不是路子走错了?那些大公司可以随便烧钱,咱们这种小作坊,必须找野路子。我把所有的数据都拉出来,仔细看了看,发现问题根本不在App功能,而在内容和推广上——咱们做的内容,海外用户根本不爱看,推广方式又太传统,简直是一团糟。
我当即决定停掉所有大平台广告,把省下的钱,用来实打实地去干最基层、最接地气的推广。我花了一个月时间,把自己活生生掰成一个海外本地人,才摸索出来这5个超级实用的方法,让我们的流量一下子就活了。
实践一:跟着当地的热点走,别搞那些花哨的翻译内容
我发现,咱们之前的内容,都是在国内拍然后找人直接翻译成当地语言,一点味道都没有。我立马叫停了这种操作。
- 我招了一个当地的留学生,就一个,给他很低的工资,让他每天的任务就是刷当地的流行短视频App,还有新闻网站。
- 他每天早上整理出最新的“梗”(Meme)、最火的背景音乐、和当地人最关心的社会话题,哪怕是八卦也行。
- 我要求我们的内容团队,必须在8小时内拍出一个追热点的短视频,哪怕画面粗糙一点,也要赶上热度。
- 结果:这条路子一走,我们的视频的完播率和分享率,比之前那些“大制作”高了好几倍,因为用户觉得“这才是我们本地人玩的东西”。
实践二:用“野路子”小KOL,把用户量滚起来
大网红,咱们请不起,报价动不动就是几万美金。我当时就把目标转向了那些“野路子”的小KOL。什么叫野路子?就是那些粉丝量可能只有几千到几万,但互动率超高,而且特别接地气的。他们可能是当地某个学校的学生会主席,或者是某个社区的搞笑能手。
- 我通过各种本地论坛和社交媒体,找到了大概100个这样的“小家伙”。
- 我没有直接给他们钱,而是提供了我们App的高级功能免费使用权,再加一些带有App Logo的周边小礼物(比如定制T恤、手机壳)。
- 我要求他们做的事情很简单:发一个他们自己真实使用App的视频,就说“我最近发现了一个挺好玩的App,你们快来瞅瞅”。
- 结果:这些小KOL的粉丝和他们关系铁,觉得这是“朋友推荐”,信任度高。这一波操作,我们不到一周就涌进了近万个新用户,成本低到惊人。
实践三:把广告拍得像用户发的,越假正经越好
前面说了,传统广告太烧钱,而且用户一看就知道是广告,直接划走。我决定改变思路,让广告看起来不像广告。
- 我从App里挑出了一个用户自己拍的、内容很真实但画面有点晃动的短视频。
- 我让人在视频前面加上一句当地人很喜欢用的口头禅,然后直接用这个视频作为广告素材去投放。
- 广告投放的目标人群也不再是大范围的,而是锁定在那些最近几天下载过我们竞争对手App的用户。
- 结果:点击率噌噌噌地往上涨,因为用户看到这个“真实”的视频,以为是某个朋友发的,停留时间大大增加。转化成本直接降了一半。
实践四:搞点线下的小活动,让App不再冷冰冰
App是线上的,但用户是线下的。我认为必须把线上和线下结合起来,增加用户粘性。
- 我联系了当地几家生意还不错的路边小吃店或者奶茶店。
- 我们合作推出一个活动:只要下载并在店里展示我们的App,就可以免费领取一杯小份的饮料,或者享受一次折扣。
- 我们专门把这些活动现场的照片和视频发到App里,让用户感受到我们不是一个冷冰冰的代码,而是实实在在在他们身边。
- 结果:这个“小恩小惠”的活动,通过用户的口碑迅速扩散,特别是在年轻人群体中。用户不仅来了,还专门拍视频发到我们的App里晒单。
实践五:优化用户的“前5秒体验”,留住人才是硬道理
流量来了,但如果留不住人,那一切都白搭。我发现很多人下载App后,看了前两三个视频就卸载了。
- 我调了算法的“新人保护机制”。
- 我要求,新用户启动App后,系统推送的前五个视频,必须是我们App里点赞和完播率最高、画质最好、最能代表当地文化的“镇店之宝”内容。
- 我甚至让内容运营的同事,每天手动检查这“前五个视频”的内容和封面,确保没有丝毫问题。
- 结果:用户留存率立竿见影地稳定了。他们一旦被这前五个视频钩住,看到后面更多元化的内容,自然就不会轻易离开了。
这套组合拳打下来,我们的海外App流量和用户量才真正开始滚雪球。我用自己的血泪教训证明了,做流量,很多时候靠的不是砸钱,而是实打实的心思和执行力。现在回过头看,以前花冤枉钱买广告的日子,真是活见鬼了。