公司经营理念怎么写？教你3步打造核心价值！

掰扯清楚：怎么写公司经营理念？我的三步实践记！

去年那阵子，我们公司算是撞到墙了。倒不是说没活儿干，活儿多得要命，但就是感觉乱，效率低。每个人都忙得团团转，但一到关键决策点，大伙儿就开始互相扯皮，争论不休。小李说要追求最新的技术，老张说那不靠谱，得稳定压倒一切。我看着他们吵，心里头一团火，但冷静下来一想，根儿上就是我们没个主心骨。

我们这家小公司，从几个人一步步爬到一直靠着一股子野劲儿。但野劲儿不能当饭吃一辈子，我意识到，再这样下去，我们早晚得散伙。我决定，必须得把公司的“经营理念”或者叫“核心价值”这玩意儿给捋清楚，立个规矩！

我没去找啥咨询公司，也没去翻那些大厂空洞的报告。我告诉大家，咱们就从自己干过的事儿里挖！真金白银的实践，才是我们的核心价值！

我把这个过程拆成了三步，这是我的实践记录：

第一步：翻老底——找出你的“历史功劳簿”

啥叫理念？不是写在纸上好看的词儿，是你赚到钱、留住人的真本事！

我召集了销售、技术和运营三个组的人，要求他们把过去两年里，做得最顺、客户最满意、利润最高的五个项目罗列出来。

那三天，办公室里跟开批斗大会似的，大家翻找合同、掰扯邮件、回忆细节。我们分析了这十五个项目（每组五个），盯住一个问题：这些项目里，我们到底做对了什么，让客户愿意继续跟我们玩儿？

我们从一堆乱七八糟的特性里，提炼出三个词：

• 快：我们总是能比同行早三天给方案。
• 准：我们给的方案，需求理解特别到位，很少返工。
• 狠：我们对服务质量要求特别高，不给次品。

你看，这就是我们的“历史功劳簿”。我们把那些虚头巴脑的全扔了，只留下这三个能打的词儿，这就是我们的初稿。

第二步：定规矩——排除你最受不了的“糟心事儿”

光说好听的不行，理念也得有规矩。很多公司喜欢说“诚信”、“创新”，但真遇到事儿，屁用没有。我决定，反着来！

我问大家：“我们最痛恨什么？最不能忍受哪些毛病？”

这下子大家来劲儿了，你一言我一语，抱怨声此起彼伏：

• 最受不了互相推诿扯皮，活儿没人接。
• 最受不了拖沓延期，一句话的事儿磨蹭一天。
• 最受不了糊弄事儿，交上去的东西一堆bug。

既然这些是“糟心事儿”，那我们的理念就必须堵死这些口子。

我们把这三条“糟心事儿”反转过来，和第一步的“功劳簿”融合，最终统一了三条核心价值，这是我们以后干活儿的“红线”：

• 行动力：不是光说不练，活儿来了立马动手。
• 责任心：对自己的活儿负责到底，不留尾巴。
• 高标准：要么不做，要做就做到最

理念这玩意儿，就是要定规矩，让大家知道啥能干啥不能干。

第三步：讲人话——压缩成一句能“喊”出来的口号

一步，就是把这些“规矩”压缩成一句能让人记住的口号。太长了没用，太正式了没人看。写出来是给客户看的，背出来是给员工用的。我尝试了十几个版本，都觉得差点意思。

我们贴在墙上讨论了一下午。有人喊：“要快、要准、要靠谱！” 有人说：“对，就是要靠谱！”

最终，我们把所有核心点浓缩成一句话：“专业做事，用心靠谱。”

“专业做事”涵盖了我们的高标准和行动力，“用心靠谱”强调了对客户和自己的责任心。简单，粗暴，能喊出来！

理念立住后，每次开会，我都要求所有人念一遍。一开始大家觉得我矫情，后来遇到有争议的项目，你听到的不再是争吵，而是：“这个方案，符合我们的‘用心靠谱’吗？”

看到大家在用这个理念做判断时，我清楚地知道，这三步算是走成了。一个公司能不能走远，不是看你现在多牛，而是看你遇到事儿的时候，有没有一个大家都认可的“家法”来拍板。